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ハーレクイン 名作セレクション vol.60 (ハーレクインコミックス)  価格：950円 新品の出品：円 中古品の出品：404円 コレクター商品の出品：1,980円 カスタマーレビュー ぜひとも読んで欲しいハーレクインコミックの名作たちを試し読み！ vol.60のテーマは「プレイボーイヒーロー特集」です。「マンハッタンの恋模様 」「時間外の恋人」「プレイボーイの見分け方」「誘惑はゴージャスに」「秘書の変身」「王との愛なき結婚」をご紹介。 |
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100円マックのホスピタリティ―マクドナルドを復活させたホスピタリティ5つの鍵  価格：1,728円 新品の出品：円 中古品の出品：1円 コレクター商品の出品：7,799円 カスタマーレビュー 今、サービス業で強く求められている"ホスピタリティ"について、マクドナルド経営研究の第一人者によるマクドナルド経営シリーズ(全9冊・累計40万部)の最新刊。全従業員の95%がパート・アルバイトである外食の巨人・マクドナルドのv字型快進撃を支える"ホスピタリティ"の実体とノウハウを、丁寧なイラスト(全頁の4割)で、具体的にわかりやすく指し示す!経営指導、社員教育のテキストとして最適・・・という経営的な見方だけでなく、全国、老若男女のマックファンのためにも興味深い情報が満載! |
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マクドナルドの「接客サービス」はここが違う  価格：907円 新品の出品：円 中古品の出品：1円 コレクター商品の出品：3,599円 カスタマーレビュー 本書は、多くの疑問に対して「体系的」かつ「具体的」に解説して、羨望してやまないマクドナルドの接客サービスを明らかにしたつもりである。さらに、サービス業務に携わる人達が、本書を接客サービスの指導バイブルとして実際の現場でも活用できるように、接客サービスの作業項目ごとに動きを入れたイラストを挿入した。 |
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マンガ 国際マナー入門―ビジネスマンのための国際儀礼の基本  価格：713円 新品の出品：円 中古品の出品：20,790円 コレクター商品の出品：9,800円 カスタマーレビュー 国際化時代の到来―ますます盛んになる人と人との交流。国際的な儀礼に対する知識の必要性が高まっている。本書は、ビジネスビデオ「プロトコール国際儀礼の基本」を制作した日商岩井(株)の全面的な協力を得てまとめられたもので、国際ビジネスの場で活躍するビジネスマンに国際人としてのマナーをマンガを使って分かりやすく解説する好著である。 |
